ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Nestíháte sledovat platnost opatření? Jaká jsou omezení? Jak nyní centrum funguje? Dali jsme pro vás dohromady často kladené dotazy a odpovědi. A postupně doplňujeme další. 

Musím nosit roušku?
Dle aktuálních preventivních opatření je nošení roušek uvnitř veřejných budov a institucí povinné. Prosíme, dodržujte i těchto několik hygienických pokynů bezpečného centra:
► Využívejte dávkovačů dezinfekce na ruce (v centru i v jednotlivých prodejnách)
► Používejte ochranné rukavice, pokud to situace vyžaduje
► Důkladně si myjte ruce
► Dodržujte odstup 2 metry
► Plaťte pokud možno bezhotovostně
► Nekýchejte, nekašlejte do ruky, použijte kapesník, rukáv nebo šálu
► Zůstaňte doma, pokud se necítíte dobře

Jsou nějaká omezení týkající se vstupu?
Dovolen je vstup ve skupinkách maximálně dvou osob v rouškách s rozestupy mezi skupinami alespoň 2 m (toto omezení se nevztahuje na osoby mladší 15 let doprovázející zletilou osobu ze společné domácnosti).

Jak je to s omezením počtu nakupujících v jednotlivých obchodech? 
Aktuálně platní omezení 15 m2 na jednoho nakupujícího. Prosím sledujte pokyny v jednotlivých prodejnách. Dbejte pokynů obsluhy a ostrahy. 

Jaká je otevírací doba?
Otevírací doba centra je od 9:00 do 21:00. Otevírací doba obchodů a služeb se však může lišit. V neděli je centrum zcela uzavřené. 

Kde je otevřeno?
Provoz některých prodejen zboží a služeb je v návaznosti na krizové opatření vlády ČR dočasně uzavřen. I nadále zůstávají otevřené prodejny s potravinami, drogistickým zbožím, lékárny, banky, prodejny mobilních operátorů, prodejny brýlí kontaktních čoček a souvisejícího zboží, prodejny novin, časopisů, a tabákových prostředků, potřeby pro zvířata, květiny a další prodejny uvedené v krizovém opatření vlády. Otevírací doba se však od běžné může lišit. OTEVŘENÉ prodejny a restaurace:
► A3 sport - výdejní okénko pro e-shop
► Baťa -  výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba  po-pá 12:00-16:00, so 11:00-15:00
► BENU lékárna - otevírací doba po-pá 8:00-21:00, so 9:00-21:00
► Česká spořitelna - otevírací doba po-pá 9:00-18:00, so 9.00-17:00
► Čistírna Daja  - otevírací doba 9:00-17:30
► DATART - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba 9:00-19:00
► dm drogerie - otevírací doba 9:00-21:00
► Fokus Optik - otevírací doba 10:00-18:00
► GECO - otevírací doba 8:00-21:00
► Gold Pralines
► Grand Optical - otevírací doba 9:00-19:00
► Holflor - otevírací doba 9:00-21:00
► Intersport - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba 9:00-11:00
► IQOS - otevírací doba 9:00-19:00
► JRC Gamecentrum - výdejní okénko pro e-shop otevřeno ve dnech 10.-14.11.,  16.11. a 18.-20.11. od 10:00 do 19:00 (19.11. 8:00-19:00)
► Kaskáda restaurant - v provozu přes výdejní okénko, otevírací doba 11:00-17:00 
► La Formaggeria - otevírací doba 9:00-19:00
► Lindex - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba po, st, pá 10:00-15:00
► Luxor - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba po-pá 10:00-18:00 
► Manufaktura - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba 9:00-19:00
► Mobil pohotovost - výdejní okénko pro e-shop
► Moneta - otevírací doba 9:00-12:00, 13:00-17:00 , so+ne zavřeno
► O2 - otevírací doba 9:00-19:00
► Oxalis  - otevírací doba 9:00-20:00
► pet center  - otevírací doba 9:00-20:00
► Pompo - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba po+st+pá 10:00-18:00
► Samsung - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba 9:00-18:00
► Tesco  - otevírací doba 6:00-21:00
► Tescoma - otevírací doba 9:00-20:00
► T-Mobile  - otevírací doba 9:00-20:00
► Top Shop - výdejní okénko pro e-shop, otevírací doba 9:00-17:00
► Tourist centrum  - otevírací doba 9:00-21:00
► Trdlokafe  - otevírací doba 9:00-21:00
► Veselá Veverka - otevírací doba 9:00-20:00
► Víno & Destiláty - otevírací doba 9:00-20:00
► Vodafone - otevírací doba 9:00-19:00

Promítá kino?
Multikino CineStar má od 12. října zavřeno. Další informace k aktuálnímu provozu najdete na webu multikina CineStar zde.

Je otevřený dětský koutek?
Ne, dětský koutek je v souladu s aktuálně platnými vládními opatřeními uzavřen.  

Zaparkuji? Jsou nějaká omezení?
Uzavřen je parkovací dům (novější část) a s ním spojené vchody do Futura u prodejny pet center a za kavárnou Starbucks. Parkovat se i nadále dá ve starší části.

Nefunguje mi wi-fi. Co mám dělat?
Bezplatné wi-fi připojení je dočasně vypnuté.

Jsou slevy? Speciální akce? Nabídka?
Ano. Mnohé z aktuálně platných akcí najdete na ZDE.

Platí dárkové karty?
Platnost dárkových karet Futurum, které měly být uplatněny v termínu od 1.3. 2020 do 31.5. 2020, je automaticky prodloužena do konce roku 2020.
Dárkovým kartám, kterým končila platnost od 1.11. 2020 a dál po dobu omezeného provozu centra, je platnost automaticky prodloužena do konce roku 2020.